スマテンBASE導入前の課題を教えてください。
これまで消防設備点検は各店舗に任せて実施していたため、正しく実施できているのかの管理が難しかった。消防署の査察や指導があっても、知識がなかったためこちらから店舗に対してアドバイスや指導ができない状態で会社としてもこれは宜しくない状態でした。また管理システムが無かったので業務が属人化していたのも問題だった。
全店舗スマテンを導入した決めてを教えてください。
点検費用を設備によって3つに分けて全国ほぼ統一していただいたことや、ウェブ上でやり取りができる点、決済や管理ができる点がすごく良いなと思いました。また、契約の際に店舗ごとではなく一括で契約ができることも決め手のひとつです。また点検結果報告書や見積書のペーパーレス化は大きかったです。画面で可視化できるのは作業時間の短縮にも繋がっていいですね。
実際に導入してみてどうでしょうか?
各店舗にお任せをしていた時は、点検結果報告書が店舗にあるのかないのかもわからなかった状況でしたが、今ではきちんとこちらで管理ができるのは安心感があります。 店舗の方で報告書が必要となればこちらからメール等で送っています。
消防計画の作成などのお手伝いもしていただけて、アフターフォローもしっかりしていてとても助かっています。